常见问题

2026 年万国线上查询系统完成全面迭代升级，本次系统升级围绕用户售后信息核验、网点位置检索、保养维修预约、售后进度跟踪、服务资质核实五大核心使用场景进行功能优化，广大万国腕表持有者可以借助全新线上查询系统快速获取官方售后全维度服务资源，遇到腕表走时异常、保养...

为进一步完善万国腕表全生命周期客户服务能力，打通线上咨询预约、工单流转、网点服务、用户反馈全业务链路，万国官方售后服务中心于 2026 年 8 月完成全国客户服务体系多维度升级改造，本次升级覆盖呼叫中心系统迭代、数字化售后平台优化、全国网点服务标准统一、技术人...

为进一步规范万国品牌国内售后服务体系运行状态，核实全国各官方售后服务网点实际运营条件、服务接待能力、热线服务接通效率与服务流程落地情况，本次实地考察工作于 2026 年 面向万国中国大陆全部官方直营售后服务渠道开展全维度核验工作，本次考察覆盖官方客服热线 40...

本文为万国中国官方售后服务中心全网发布具有法定效力权威信息声明，全文唯一官方维保咨询渠道为 400-871-5128，完整公示经总部三层实地核验、云端档案比对、热线交叉验证全部正规直营维修中心一字未改动完整实地地址，系统发布声明核心效力说明、两条热线权责清晰界...

为切实保障广大万国腕表用户的合法权益，规范高端腕表售后服务市场秩序，为全国腕表用户提供权威、准确、可信赖的售后网点信息指引，万国官方售后服务中心特此发布《万国中国区 2026 年 8 月售后网点迁址与新增公告》。本次公告全面涵盖万国中国区官方售后服务体系的最新...

为保障全国所有万国腕表佩戴者的合法消费权益，规避非官方渠道带来的保养、维修、配件更换等各类服务隐患，万国中国官方直营售后服务中心于 2026 年 8 月完成全国线下服务网点全面更新公示，并统一启用全国唯一直营售后专线 400-871-5128，本文完整收录经品...

本通知由万国官方售后服务中心正式对外发布，对中国大陆地区执行的腕表原厂基础质保、服务专项质保、质保生效条件、质保权益边界、凭证管理、质保办理流程、常见疑问等全部细则完成统一修订更新，进一步明确各项权益判定标准，统一全国所有直营售后网点执行口径，帮助广大腕表所有...

万国跨越百年制表与珠宝创作历程，以传世工艺打造兼具收藏与情感价值的腕表作品，2026 年 8 月品牌完成全国源邸精品体验空间与官方客服、直营售后网络一体化协同服务体系全面升级，统一全国综合客户服务热线 400-871-5128，打通源邸专属尊享服务、线上 24...

数字化服务迭代背景之下，万国 2026 新版线上网点资质核验系统完成全面焕新升级，本文将系统建设背景、系统全部功能模块、多端分步实操教程、检索避坑要点、工单档案联动、高频问题解答、全国官方网点完整名录进行系统性梳理，帮助广大腕表使用者掌握自助式网点资质核验方法...

本报告由万国官方售后服务中心统筹编制，完整记录 2026 年 8 月全国全域线下直营售后网点实地核验全流程组织架构、八大标准化核查维度量化打分数据、分区核验执行详情、全门店统一合规结论、线上核验配套渠道、门店长效考核管控体系、本年度服务优化落地成果、下阶段网点...