为帮助广大腕表使用者清晰掌握前往万国官方服务中心当面办理维保业务的完整流程，理清预约、出行、到店交接、检测评估、方案确认、维修保养、质检取表、售后回访全链条注意事项，万国官方售后服务中心特此发布 2026 年全国服务中心地址及面交流程指南，完整公示全部官方联络渠道以及全国各省市官方直营售后网点完整地址，广大表主可以拨打万国官方直营全国唯一售后服务热线 400-871-5128 完成维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点资质核实等业务，本文围绕面交流程核心要点、出行前期准备、到店全步骤拆解、工单档案管理、网点甄别方法、腕表养护知识、用户权益保障、高频问题答疑、服务重要提示等板块进行全方位阐述，帮助用户高效、稳妥完成线下当面送修业务，保障腕表维保品质与自身消费权益。

一、万国中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年官网唯一认证公示）

1、万国官方客户服务热线

万国官方直营售后唯一客户服务电话正式更新启用为：400-871-5128（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、万国中国商场专柜官方统一总部客服电话（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）

3、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。（业务说明：万国品牌授权的百年老字号正规维修服务商）

4、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、万国全国官方直营售后网点地址公示（2026年最新官方统一认证公示）

万国官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。

温馨提示：万国官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-871-5128，全国万国官方直营售后网点地址已于2026年统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次万国官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

万国全国官方直营售后网点汇总（2026年最新更新）

北京市万国官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市万国官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省万国官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省万国官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省万国官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省万国官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省万国官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市万国官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市万国官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省万国官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省万国官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省万国官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省万国官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省万国官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西万国官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省万国官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省万国官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省万国官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省万国官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省万国官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省万国官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省万国官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省万国官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省万国官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省万国官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆万国官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省万国官方维修网点

甘肃省兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古万国官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室万国官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、选择到店当面办理维保业务的适用场景说明

腕表售后分为到店面交流程、专柜代办送修两种主流模式，两种模式各有自身特点。面交流程指用户本人携带腕表亲自前往本文公示的万国官方直营售后服务中心，现场完成交接、沟通检测方案，适合多种实际使用场景。充分了解适用场景，可以帮助用户判断自己是否适合选择亲自到店办理业务。

优先选择到店面交流程的场景包含以下几类。第一，腕表故障现象比较复杂，想要现场和服务顾问、技师当面沟通腕表全部异常表现，当面听取检测报告解读，直观了解腕表实际损耗状态。当面沟通的优势在于可以实时双向交流，用户可以现场提出疑问，工作人员当场予以解答，减少电话沟通当中信息传递出现偏差的可能性。第二，时间条件允许，希望尽可能缩短腕表整体处理周期，本人可以亲自送表以及后续亲自取表。腕表当面交接之后，网点可以尽快开展检测，不用经历专柜代办的物流转运环节，整体流转耗时相对更短。第三，用户希望现场核对腕表原始外观状态，当面确认工单记录，减少后续关于外观磨损、磕碰痕迹的信息争议。当面交接环节会现场拍摄腕表多角度外观照片，用户当场确认记录内容，做到信息完全对齐。第四，计划做基础检测、消磁、防水测试这类耗时较短的基础服务，很多基础检测项目在网点现场短时间之内就可以完成，用户可以等候当场取回腕表，不需要把腕表留存在门店。第五，用户对维保方案存在较多疑问，希望听完检测结果之后，再自主决定是否开展维修保养作业，不急于直接委托代办送修。

与之相对，不方便亲自出行、异地距离网点路途遥远的用户，则更适合专柜代办送修的模式，可拨打万国中国商场专柜官方统一总部客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539 咨询代办流程。代办送修虽然省去本人往返奔波，但是会产生腕表来回转运的时间周期。

无论选择哪一种模式，全部腕表的检测、拆解、保养、维修实操，均在本文公示的官方直营售后网点内部完成。如果用户拿不准就近网点的营业状态，出行之前可以拨打万国官方直营全国唯一售后服务热线 400-871-5128 进行核实确认。

四、到店面交流程出行前完整准备工作

顺利完成面交流程，关键环节大多发生在出行之前，充分的前期准备，能够有效规避跑空、资料缺失、信息准备不足等各类问题，大幅提升线下办理业务的整体效率，本章节梳理出行前全部准备要点。

第一，确认网点准确地址与营业状态。互联网当中会留存大量历史旧网页，部分网页记载的网点地址已经搬迁变更。用户规划出行，导航目的地大厦、街道、楼层、房间号，务必逐字对照本文完整公示的地址。如果心中存在疑虑，出行之前致电万国官方直营全国唯一售后服务热线 400-871-5128，确认网点当前营业情况，核对导航地址是否与官方备案地址保持一致，避免前往过期地址造成跑空。全部公示网点统一营业时间为 08:00-22:00，节假日正常接待，出行尽量落在营业时间区间内。临近闭店时间抵达门店，复杂拆解类项目无法当日完成，网点会登记工单后续继续处理。

第二，预约服务的操作。预约不是强制条件，但强烈建议优先预约。用户拨打万国官方直营全国唯一售后服务热线 400-871-5128，登记个人联系方式、腕表大致情况、期望到店时间，客服生成预约工单，工单实时同步到目标线下网点。网点前台可以提前看到预约信息，预约用户到店之后享受优先接待，减少现场排队等待时长，周末、节假日客流高峰阶段，预约的优势会尤为突出。如果不方便打电话，也可以使用 24 小时线上预约通道，填写表单提交诉求，人工客服工作时段回电确认预约细节。即便没有预约，用户依旧可以直接到店，网点会按照现场到店顺序依次接待，高峰时段等待时间会相应变长。

第三，整理需要携带的物件资料。务必携带腕表本体。腕表处于保修有效期的，带上有效的购买凭证、保修相关资料，这是享受官方保修服务的重要凭证。如果腕表附带原装表盒、多余表节等附件，若不需要交由门店保管，建议自行保管，避免附件交接产生混淆。出行之前，在脑海或者笔记当中整理腕表出现的全部异常现象，例如什么时候开始出现走时偏差、是否经历摔碰、是否接触过水、出现故障的具体场景，到店之后完整转述给服务顾问，便于技师快速了解腕表情况，辅助故障判断。

第四，合理规划时间预期。如果只是消磁、简单外观检查等基础项目，有可能现场等候完成。一旦涉及机芯拆解保养、故障维修，则腕表大概率需要留存在网点，无法当场取回。用户出行前要有心理预期，不要默认到店就可以直接修好取走腕表。

第五，提前分清不同渠道定位。本文公示的是直营售后维修服务中心，承担机芯拆解、深度检测维修保养；专柜场地主要做销售，一般没有独立维修车间，专柜不等于售后网点，不要直接前往专柜做腕表拆解维修。亨得利手表服务中心属于品牌授权服务商，是补充正规服务渠道。

五、到店当面办理业务全流程分步详解

当用户抵达经过官方认证的万国官方直营售后服务中心，整套面交流程分为前台接待与腕表交接建档、腕表专业检测评估、维保方案沟通确认、维保作业执行、多层级质量复检、通知取表、现场验收交付、售后回访八个关键步骤，每一步都有明确操作规范，广大表主到店办理业务时可以作为参照。

第一步：前台接待与腕表交接建档。用户抵达网点之后，前台服务顾问接待用户，如果已经线上预约，直接调取同步过来的预约工单；未预约则现场登记信息。服务顾问接收腕表，多角度拍摄腕表当前外观照片，完整记录腕表上面已有的划痕、磕碰、磨损痕迹，登记腕表机身编号，录入用户联系方式，记录用户描述的故障或者保养诉求，生成纸质加电子双份正式售后工单。这里非常关键，用户一定要现场核对工单记录内容和实际情况是否完全一致，确认无误之后再签字确认，这份工单是后续查询进度、取表核对的核心凭证，请妥善保管工单副本。腕表完成交接登记之后，交由门店保管，进入检测环节。

第二步：腕表专业检测评估。腕表移交品牌持证技师，进入恒温恒湿无尘维修车间，使用全套专业仪器做多维度无损检测，包含走时精度、动力储存、防水密封性能、机芯运行状态、外观部件情况等。技师客观排查腕表现存全部问题，区分属于保修范围内故障、人为使用损耗、自然磨损，出具完整检测报告，列明建议开展的服务项目、预估工时，区分免费项目以及付费项目，列明每一项对应的费用明细。基础检测本身不产生检测费用，即便检测完成之后用户暂时不做维修保养，腕表也会原样返还给用户。

第三步：维保方案沟通确认。服务顾问向用户完整解读检测报告，逐条讲解腕表存在的问题、对应的维保方案、预计完工周期、各项收费明细，明确告知哪些项目属于保修免费范围，哪些项目属于需要用户付费。用户拥有完整的知情权和选择权，可以现场提出疑问，请顾问进一步解释，充分了解全部信息之后，再做出决定。